De JUST DO IT a Mente de Principiante

Mentalidad "Just Do It"

Un error muy común en los coachees que están realizando sus primeras prácticas de resolución de problemas es saltar rápidamente a las posibles soluciones del problema. Esto conlleva múltiples efectos negativos:

• Alta probabilidad de solución inefectiva al problema.
• Frustración del coachee al no lograr resultados, pese al esfuerzo realizado.
• Desconfianza en el equipo de la efectividad de la metodología.
• Pérdida de credibilidad del Coach que facilita el proceso.
• No disfrutar de la indagación y lo creativo del proceso.

Just Do It: Problema-Solución

Este mecanismo, tipo "JUST DO IT", que en muchas organizaciones es de la forma "¡Soluciónalo como sea, pero ya!", está tan en el automático de las personas que no se percatan de cómo actúan robóticamente en post de la solución, sin calibrar recursos, sin analizar la situación, a dónde quieren llegar con la solución del problema, o investigar posibles causas.

Mentalidad de Principiante

Tomo este concepto del gran libro, "Mente Zen, Mente Principiante" de S. Suzuki, quien explicaba a través de este concepto una actitud frente a la experiencia de la meditación Zen.

¿Qué es la actitud de principiante frente a resolver un problema?

Es mantener abiertos todos los sentidos; olfato, tacto, escucha, vista, gusto. Mantener una genuina curiosidad frente a los hechos, preguntar para entender, de la forma que preguntamos de niños. Analizar los hechos y datos con una mente abierta, que procese y analice lo recabado y también que dé espacio a lo creativo y lúdico de buscar nuevas opciones posibles. Es tener curiosidad por las ideas de otros que tienen diferentes enfoques distintos a los míos.

El Rol del Coach

Es rol del Coach o facilitador abrir las posibilidades para esta actitud de mente de principiante, para que los equipos la disfruten y sigan el proceso estructurado de resolución de problemas, en su definición del problema y búsqueda de causas: