MANTENER LOS COMPORTAMIENTOS QUE MEJORAN FLUJO CONTINUO DE VALOR
Una mejora continua comienza por definir claramente el valor a través de los ojos del cliente. IMPROVE continúa la discusión que gira en torno a los comportamientos ideales, creencias fundamentales y los estándares de comportamiento y como se relacionan a los principios de Mejora Continua:
- Buscar la perfección
- Flujo y jalón de valor
- Asegurar calidad en la fuente
- Enfoque en el proceso
- Adoptar el pensamiento científico
Detrás de cada principio existe una creencia fundamental que proporciona la base de el “porque” es universal e infinito. Mientras mejor entendamos el principio se podrá informar el comportamiento ideal con mayor facilidad. Mientras mejor se informe el comportamiento ideal, podremos diseñar mejores sistemas que nos llevan a él. Finalmente mientras mejores sistemas implementemos para promover el comportamiento ideal, se lograrán los resultados ideales con mayor facilidad.